Главная · Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Коротко о том, что чаще всего спрашивают сервисные центры перед запуском: цена, пробный период, квитанции, склад и перенос базы.

Сколько стоит CRM для сервисного центра?

Тарифы Девайс CRM начинаются от 890 ₽ в месяц. Первые 10 дней — бесплатно и без привязки карты: регистрируетесь, и в аккаунте уже загружены демо-данные, чтобы сразу посмотреть систему в работе.

Что умеет Девайс CRM?

Приём техники и печать квитанций, статусы заказов, склад запчастей, финансы и касса, зарплата мастеров, уведомления клиентам в SMS и Telegram, журнал звонков, аналитика. Полный список — на странице возможностей.

Как вести учёт заказов на ремонт техники?

Каждый заказ проходит по настраиваемым статусам — от приёмки до выдачи. На квитанции печатается QR-код: клиент сам проверяет готовность по ссылке и не отвлекает мастера звонками. Подробнее — приёмка и квитанции.

Можно ли печатать квитанции и гарантийные талоны?

Да: квитанция о приёме, акт выдачи, гарантийный талон и QR-наклейка на устройство. Форма квитанции настраивается конструктором под ваш сервис — свои поля, логотип и текст.

Нужно ли устанавливать программу на компьютер?

Нет. Система облачная и работает в браузере на любом компьютере. Для смартфонов есть приложение на Android и мобильная версия для iPhone.

Как перенести базу из Excel или другой программы?

Встроенный импорт загружает клиентов и товары из Excel-файла, поля сопоставляются при загрузке. Обычно перенос базы занимает меньше часа.

Есть ли бесплатный пробный период?

Да — 10 дней полного доступа бесплатно. Демо-данные уже загружены: можно смотреть заказы, склад и финансы, не внося свои.

Подойдёт ли CRM маленькой мастерской с одним мастером?

Да. Начать можно одному — тариф от 890 ₽ в месяц, а когда сервис вырастет, добавите сотрудников с правами доступа, филиалы и расчёт зарплаты мастеров.

Попробовать бесплатно 10 дней