Приёмка — самая частая операция в сервисе, поэтому она сделана так, чтобы укладываться в полминуты и не требовать переучивания мастера.
Конструктор полей: добавьте «IMEI», «комплектность», «пароль от устройства», уберите ненужное, переименуйте под свою терминологию, соберите шаблоны под разные типы работ. Секции формы перетаскиваются, поля можно сделать обязательными.
Бренд и модель подставляются каскадом из справочника, а недостающие модели система запоминает из ваших же заказов и предлагает в следующий раз. Цвет, тип устройства, тип ремонта — редактируемые справочники.
Этапы работы настраиваются под процесс: диагностика, согласование, ожидание запчасти, готово, выдано. Цвет и порядок задаёте сами, история переходов пишется по каждому заказу.
Прямо в списке квитанций вешается метка: «не дозвонился», «перезвонить», «сам придёт», «ждём ответ» или своя с любым цветом и эмодзи. Видно, что с заказом происходит, без открытия карточки.
Квитанция о приёме, акт выдачи, гарантийный талон, бланк заключения по диагностике и наклейка с QR-кодом 58×40 мм. Шаблоны настраиваются: логотип, реквизиты, условия, поля.
Наклейка ведёт на страницу статуса заказа: клиент сканирует и видит, на каком этапе его ремонт, не звоня в сервис.
Раздел входит в любой тариф. Проверить на своих заказах можно 10 дней бесплатно, без привязки карты: создать свою CRM.
Остатки, накладные, инвентаризация, серийники и поиск детали у поставщиков.
Касса и эквайринг, чеки ККТ, счета и УПД, зарплата мастеров.
Канбан обращений, чат из ВК, Telegram и Авито, уведомления, отзывы, скидки.
Определитель звонящего, журнал вызовов и записи разговоров в карточке.
Сводка по сервису, подсказки ответов клиенту, разбор обращений.
Android и iOS, виджеты на сайт, Webhook API, импорт данных, филиалы и права.